付款方式說明
本店提供以下兩種付款方式
◎ 信用卡付款
◎ ATM轉帳
麻煩匯款後點擊進入【會員專區】》【查訂單】》所購買的【訂單編號】》下滑找尋【買家匯款資訊】》在欄位中填寫匯款姓名以及帳號末五碼，以便核對款項，確認之後訂單才有成立。
匯款帳戶
玉山銀行(808)
1388-976-007713
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*無貨到付款，所有訂單成立皆須完成付款*
購物說明
燭光商行Candlelight Records & Audio | 黑膠音響專賣店
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寄送方式說明
*寄送、取貨方式如下*
實體門市取貨：請於收到Email到貨通知後，在營業時間內前來取貨即可(詳情請見燭光商行GOOGLE MAPS)
超商店到店取貨 : 提供7-11、全家超商店到店取貨(現貨商品揀貨後1-3日左右寄出，預購到貨後1-3日左右寄出)
宅配寄送：商品到貨後1-3個工作天寄出(宅配假日不收貨)
訂單相關說明
【退換貨相關事項】
1.不接受任何瑕疵外個人因素之退換貨，若是瑕疵商品或錯誤商品無條件換貨或退貨，衍生的運費由賣方負擔。
2.唱片因在國內寄送過程中容易有封套輕微破裂問題，此部分不列在瑕疵退貨原則，完美主義者建議自取
3.若收到為瑕疵物品請於收到商品後3日內檢查並且開箱時拍照錄影，逾時不適用退換貨原則
3.若收到為瑕疵物品請於收到商品後3日內檢查並且開箱時拍照錄影，逾時不適用退換貨原則
4.預購商品若因廠商因素延期發行、延後到貨，不可取消訂單
5.預購商品若遇廠商更改售價，可選擇補差額或是取消訂單
6.下單前請確認商品內容，下單後無法因個人因素退換貨
【註】消保會有特別條例指出CD、黑膠、卡帶等影音商品皆不適用於七天鑑賞期的規範內，請大家下單前要特別注意，可以接受再下單。
售後服務說明
Q：如果我收到的是瑕疵商品或是錯誤商品怎麼處理呢？
非常不好意思造成您的困擾。請於簽收包裹後三日內，提供瑕疵細部照片至燭光商行IG粉絲專頁，並留下會員姓名／訂單編號、資訊／手機號碼，本店收到訊息後，我們會盡快回覆並協助您處理。
現金積點規則
◎使用LINE或是手機登入即可快速加入會員，會員消費可獲得現金積點
※需登入後才可獲得會員資格※
◎消費總金額滿100元回饋1%，即獲得現金積點1點
◎現金積點最高可折抵訂單3%之金額
◎現金積點可至會員兌換活動專區，兌換限定贈品(絕版唱片、黑膠相關配件、黑膠機...等)
現金積點計算方式：單筆消費總金額 1% 四捨五入後即為現金積點
EX:消費滿$1200獲得12積點，消費滿$1250獲得13積點
◎現金積點
選擇自取者取貨完成後，開始計算現金積點於2週內會存入會員帳號
選擇超商取貨者領貨完成後，開始計算現金積點於 2週內會存入會員帳號
會員可在會員專區→購買清單中查看訂單狀態
EX:2018/10/7 為小美取貨日，小美可於2018/11/14-11/21當週收到現金積點回饋
◎首次加入會員贈送50點，有效期限30日◎
◎會員生日禮贈送200點，有效期限30日◎
◎消費獲得之現金積點有效期限為365天
◎訂單活動資格由最後結帳金額計算是否享有活動資格
EX:訂單總金額$850使用購物金$100，結帳金額為$750未滿$799免運資格須負擔運費$70，最後取件金額為$820。
◎活動贈點：辦理退貨時，修改後訂單中未符合贈送條件之活動點數將自動取消
◎訂單失敗：訂單中已抵用的積點，在訂單狀態轉為「失敗」或「取消」時，將立
即自動回補至會員帳戶
※現金積點使用規則※
活動優惠、積點、購物金→退貨不退還，不可兌換現金
退貨購物金→退貨時可將退款轉存為退貨購物金，存入會員帳號後可兌換現金
EX:訂單$2699使用購物金$100+使用退貨購物金$550，結帳金額為$2049
如選擇整筆訂單退，會為您安排退款$2049，一併將退貨購物金$550申請給您
隱私權條款
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