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◎ 信用卡付款
 
◎ ATM轉帳
 
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玉山銀行(808)
1388-976-007713

*無貨到付款,所有訂單成立皆須完成付款*

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實體門市取貨:請於收到Email到貨通知後,在營業時間內前來取貨即可(詳情請見燭光商行GOOGLE MAPS)
 
超商店到店取貨 : 提供7-11、全家超商店到店取貨(現貨商品揀貨後1-3日左右寄出,預購到貨後1-3日左右寄出)
 
宅配寄送:商品到貨後1-3個工作天寄出(宅配假日不收貨)
 
 

 

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【退換貨相關事項】
 
1.不接受任何瑕疵外個人因素之退換貨,若是瑕疵商品或錯誤商品無條件換貨或退貨,衍生的運費由賣方負擔。 

2.唱片因在國內寄送過程中容易有封套輕微破裂問題,此部分不列在瑕疵退貨原則,完美主義者建議自取

3.若收到為瑕疵物品請於收到商品後3日內檢查並且開箱時拍照錄影,逾時不適用退換貨原則

4.預購商品若因廠商因素延期發行、延後到貨不可取消訂單
 
5.預購商品若遇廠商更改售價可選擇補差額或是取消訂單
 
6.下單前請確認商品內容,下單後無法因個人因素退換貨
 
【註】消保會有特別條例指出CD、黑膠、卡帶等影音商品皆不適用於七天鑑賞期的規範內,請大家下單前要特別注意,可以接受再下單。

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Q:如果我收到的是瑕疵商品或是錯誤商品怎麼處理呢?
 
非常不好意思造成您的困擾。請於簽收包裹後三日內,提供瑕疵細部照片至燭光商行IG粉絲專頁,並留下會員姓名/訂單編號、資訊/手機號碼,本店收到訊息後,我們會盡快回覆並協助您處理。

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◎消費總金額滿100元回饋1%,即獲得現金積點1點

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◎現金積點可至會員兌換活動專區,兌換限定贈品(絕版唱片、黑膠相關配件、黑膠機...等)

 現金積點計算方式:單筆消費總金額 1% 四捨五入後即為現金積點

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◎現金積點

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◎會員生日禮贈送200點,有效期限30日

◎消費獲得之現金積點有效期限為365天

訂單活動資格由最後結帳金額計算是否享有活動資格

  EX:訂單總金額$850使用購物金$100,結帳金額為$750未滿$799免運資格須負擔運費$70,最後取件金額為$820。

活動贈點:辦理退貨時,修改後訂單中未符合贈送條件之活動點數將自動取消

訂單失敗:訂單中已抵用的積點,在訂單狀態轉為「失敗」或「取消」時,將立

 即自動回補至會員帳戶

 

現金積點使用規則

 

活動優惠、積點、購物金→退貨不退還,不可兌換現金

退貨購物金→退貨時可將退款轉存為退貨購物金,存入會員帳號後可兌換現金

EX:訂單$2699使用購物金$100+使用退貨購物金$550,結帳金額為$2049

 

    如選擇整筆訂單退,會為您安排退款$2049,一併將退貨購物金$550申請給您

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